中国民营企业家创办的涛涛集团在美建立自己的销售网络后,迅速缩短了中间流程,销售成本省了近20%。加之“质量”与“创新”护航,该公司产品在美同类产品中占有了近40%的市场份额,成为美国同类产品市场的龙头企业。
“不会英语,不会开车,不会电脑”。曹跃进戏称自己是个“三不会”的人,但他曾只身一人远渡重洋,为他的公司在竞争激烈的美国市场打下了一片天地。
曹跃进是中国涛涛集团董事长。他在集团的洛杉矶分公司总部内一间不大的办公室里接受了记者的采访。8年前,他一个人背着行囊,从中国浙江出发,拿着公司的产品介绍,开始了“令他终生难忘的”美国市场开拓之旅。
已过不惑之年、中等身材的曹跃进刚到美国时,几乎寸步难行。他在公司租下的仓库里,用从老家带来的被子,打起了地铺,而且一打就是一个月。
涛涛集团有限公司于2004年成立,其前身是1985年成立的永康市涛涛铸造有限公司,公司的主要产品有沙滩车、摩托车、电动车、电动自行车等。他之所以痛下决心赴美建立自己的销售渠道,是因为当年他的产品在销往美国过程中,一位中间商出了问题,致使公司蒙受了巨大损失。
这位董事长看上去性格温和、不善言辞,但谈起在美国闯市场的经历,他却又似乎滔滔不绝。硬是凭着稳定的产品质量、性价比高、周到的售后服务,他一步一步为公司打通了在美国的营销渠道。
除洛杉矶外,涛涛集团现还在美国南部的达拉斯、东部的亚特兰大和北部的印第安纳波利斯建立了3个仓储分销中心,总面积40万平方英尺。公司生产的沙滩车、电动车、卡丁车、踏板车等产品,源源不断地从这些地方运向美国各地。2011年涛涛产品在美销售额5000余万美元,去年约8000万美元,在美国同类产品中市场份额占近40%,涛涛集团因此成为美国同类产品市场的龙头企业。
美国公司负责人汪晟说,集团在美国建立自己的销售网络后,与过去那种拿到订单后通过进口商到批发商再到零售商最后到消费者手里的流程相比,其发货时间缩短了2个月,销售成本省了近20%,利润空间增大,风险系数降低,而且公司跟消费者之间的互动更直接,售后服务也更加便捷。因此,产品和服务都广受消费者青睐。
迄今,除美国外,涛涛集团还在加拿大、俄罗斯、迪拜等地设立了九家全资公司。
汪晟还向记者展示了涛涛集团的客户动态管理电子地图。地图清楚地记录着所有涛涛产品的在美流向,随手点击任意一个地址,都可以了解分公司直接服务的596家批发商的情况,甚至能够见到不少经销商和消费者与涛涛产品的合影,顾客和消费者对涛涛产品的满意程度不言而喻。
“在拉斯维加斯、迈阿密或者印第安纳波利斯的闹市区,开过的每10辆中国产踏板车中,有8辆来自涛涛”。说到这里,曹跃进脸上露出了满意的笑容。
曹跃进说,产品进入美国市场,首要的是质量;而要在这里立住脚,就要不断创新。他的公司长期坚持“按国际标准生产,向世界名牌挑战”的理念,严格质量管理,加强自主创新。
涛涛集团目前是全球第三家、国内第一家通过美国消费者安全委员会(CPSC)销售许可的同类企业。它还通过了ISO9001-2000国际质量管理体系认证、车辆世界制造厂代码工厂认证、摩托车一级目录生产许可、电动车生产许可。
关于未来营销网络建设,曹跃进说,完成仓储分销中心在美布局后,涛涛下一步计划投资1亿美元在美国各地开设50家连锁店,同时并购相关表现卓越的行业电商网站,实现“线下连锁+线上电商”的销售渠道构架。